Klacht: Tickets

Trip-id 6107056 op 19 april 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb tickets bij tix.nl geboekt waarop ik een e-mail heb ontvangen om in te checken en tickets te downloaden.
Uit eindelijk zijn de tickets gedownload maar alleen voor de terug weg en er was geen mogelijkheid om de heen reis te downloaden.
Aangekomen op de AirPort word er gezegd dat we 165€ moeten betalen voor de tickets!!!wat ik echt onacceptabel vind terwijl ik de mail opent en laat zien dat het onmogelijk is via de mail die ik ontvangen hebt Mvg D. Iglesias

Gewenste Oplossing:

Vind dat ik de 165€ Niet had moeten betalen.en hoe is het mogelijk om in te checken 4 dagen van ten voren ???

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trip-id 6107056
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM