Mijn Klacht:
2 dagen voor vertrek krijg ik een email van tix dat mijn terugreis geannuleerd is maar de heen weg niet. Ik had ze gelijk een email gestuurd van kunnen jullie mij een terugvlucht garanderen, zo niet dan kan ik niet met mijn gezin naar turkijk reize waar het notabene ook nog code oranje is. Ik heb helemaal geen reactie gekregen over mijn vraag. Ik heb via hun website een compleet reis geboekt voor de heen en terugweg en ze kunnen mij niet 2 dagen ervoor zeggen ja je heen weg is bevesitgd en de terugweg geannuleerd en vervolgens geen oplossing voor me zoeken. Sterker nog het is inmiddels 5 weken later en nog steeds geen reactie. Dit vind ik echt onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld zo snel mogelijk terug voor zowel de heen als terugreis.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
