Klacht: terugbetaling geannuleerde vlucht

David De Cock op 24 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 24 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik probeer uitleg te vragen over mijn terugbetaling maar vind op geen enkele manier een mogelijkheid om uitleg te vragen. Vlucht is geannuleerd door RFyanair en bevestigd dat deze reeds terugbetaald is door hen aan Tix.

Please do not reply to this email

Ryanair Group Customer Care (Ryanair DAC, Lauda Malta Air)

Our Ref: A7SYMT

Dear Customer,

We acknowledge your request for a refund in lieu of a travel voucher for your unused booking.

We that your refund request has been processed back to the form of payment used to pay for your booking. Your issuing bank will take 5-7 working days to process this refund amount back to your account.

The amount refunded to your credit/debit card/method of payment is EUR 477.43

Please note the travel voucher issued has been voided and can no longer be used.

Yours sincerely,

Ryanair Group Customer Care (Ryanair DAC, Lauda Malta Air)

Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).
Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.

KUnnen jullie deze kllcaht overbrengen? want telefonisch kan niet door Corona, en het invoer formulier moet je gegevens geven dat ik niet heb.

Alvast bedankt

David De Cock

Gewenste Oplossing:

Als de terugbetaling is gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door David De Cock
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM