Mijn Klacht:
Retourtickets geboekt van DUBLIN naar CHARLEROI, hele nacht moeten wachten op mijn bevestiging, in de ochtend gekregen.
Blijkt daarna dat TIX.nl m’n vliegtickets geboekt zijn van KEULEN naar DUBLIN. Gezien dat ik in DUBLIN woon en werk en vanuit DUBLIN geboekt heb, is het geheel onlogisch dat ik een vlucht vanuit KEULEN zou moeten nemen en mn retourvlucht ook weer terug naar KEULEN is.
Bij opbellen van de klantenservice die pas na 40 minuten oppakt, word er meteen gezegd dat ik verkeerd geklikt heb en dat het probleem bij mij ligt, oftewel ik ben volgens TIX.nl een dwaas die niet weet hoe die een simpele boeking moet doen.
Ik reis veel, en vlieg regelmatig, dit is mijn dan ook nooit overkomen!! Wat een ongehoord onbeschofte organisatie is TIX, meest slechte service OOIT!!!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van de betaalde 119,62 EUR voor de retourvlucht
