Klacht: Slechtste klantenservice ooit

Vdbw op 23 november 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik belde omdat mijn gegevens in de mail die op mijn ticket staan niet overeen komen met wat ik heb ingevuld.

Ik heb in totaal meer dan 1 uur en 20 min aan de lijn gehangen en 4 medewerkers gesproken en allen duwde mij weg zodat ik steeds opnieuw kon bellen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik terug word gebeld en een uitleg krijg wat er fout gegaan is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vdbw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM