Klacht: Restitutie annulering

Cynlub op 14 september 2018 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 14 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Op 10 juli jl vlucht geannuleerd door Pegasus, geboekt via tix.

Gelijk gebeld met tix en er werd medegedeeld dat het bedrag binnen 10 werkdagen op de rekening zou staan.

Na 3 e-mails en 2 telefoon gesprekken tot op hede nog geen geld retour ontvangen van tix.

Het is inmiddels 31 augustus en wij zijn het wachten wel een beetje zat nu.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op onze rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM