Klant uitgebreid geïnformeerd betreffende de restitutie aanvraag en afhandeling hiervan.
Samenvatting wordt geladen...
Ruim een week geleden zijn onze vliegtickets naar Las Vegas voor een bedrag van euro 4291,53 geannuleerd. Tot nu toe heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Dus afgelopen zondag maar weer naar het dure 0900 nummer gebeld en te horen gekregen dat dit enkele weken kan duren. Volgens de site van Consuwijzer moet restitutie binnen een week plaatsvinden.
Als het volledige betaalde bedrag binnen 2 dagen op onze rekening is teruggeboekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tix.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tix.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Beste heer van der Schraaf, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben zojuist uw boeking uitgebreid nagekeken en u per e-mail verder geïnformeerd over de restitutie aanvraag en afhandeling hiervan. Met vriendelijke groet, TIX.nl
Heeft op 07 april 2014 om 12:54 geantwoord
Klant uitgebreid geïnformeerd betreffende de restitutie aanvraag en afhandeling hiervan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
