Mijn Klacht:
Afgelopen maand hadden wij een vlucht geboekt via tix.nl van AMS naar CAI met Lufthansa
Van 10-10 tot 17-10
In eerste instantie werd mijn terug vlucht geannuleerd. Had ik gemaild naar tix, maar geen reactie. Daarna contact gezocht met Lufthansa, die hebben hem naar 18-10 kunnen plaatsen. Vervolgens annuleert tix weer mijn reis en boekt hem op 20-10! Onbegrijpelijk dat ze voor mij beslissen wanneer ik terug ga!
Vervolgens weer contact gehad met Lufthansa aangezien tix onbereikbaar is! Die hebben mijn reis weer teruggezet op 18-10.
Hierbij houd het natuurlijk nog niet op, tix heeft een refund aangevraagd voor mijn reis!!!!! Omdat ik er niet mee akkoord ging om 20-10 terug te vliegen! Weer Lufthansa gebeld en opnieuw geboekt! Van 10-10 tot 18-10!! Ben benieuwd hoelang deze boeking blijft staan!
Word ongetwijfeld vervolgt!!
Gewenste Oplossing:
Mijn reis moet zo blijven staan van 10 oktober 2020 tot 18 oktober 2020 en geen andere data's, en ze moeten ophouden met elke keer mijn reis te annuleren! Ik beslis zelf over mijn heen en terug vlucht niet tix!!
(10)
