Klacht: Opgelicht door Tix.nl

Leo Perera op 06 mei 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 6 mei 2023

Een klant heeft op 11 februari 2023 vier vliegtickets naar Belize geboekt via Tix.nl voor een totaalbedrag van €3.051,19. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging of tickets ontvangen en is er geen contact mogelijk met het bedrijf, wat heeft geleid tot grote stress en frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis naar Belize geboekt voor mijn familie op 11 februari 2023. De 4 tickets kosten €3.051.19. Ik heb tot nu toe geen enkele bevestigingen, geen tickets, geen contact met Tix.nl kunnen maken. Telefonische bereikbaarheid weigeren ze compleet. Wij staan 4 maanden onwijs gestrest, machteloos en verdrietig te wachten op een reactie van Tix.nl

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag dat ze mijn geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Perera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM