Terug

Klacht: onbereikbaar

Gerrit Van der linde op 30 augustus 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 30 augustus 2023

Een klant heeft twee vliegtickets geboekt via Tix.nl, maar ervaart problemen met het wijzigen van de tweede ticket. Ondanks het betalen van 50 euro voor de wijziging, ontvangt de klant geen respons op zijn verzoek en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Ik heb twee tickets geboekt één op 12 september van Amsterdam naar Portand (OR)
en een tweede ticket van Tallahassee ( FL) naar Amsterdam op 25 September
voor deze tweede ticket het ik een wijziging aangevraagd naar 1 oktober.
maar krijg geen enkele respons dan standaard Email berichten
telefonisch ook niet te bereiken
ik heb 50 euro betaald om te kunnen wijzigen

Gewenste Oplossing:

graag mijn ticket wijzigen, ik wordt et wat nerveus van als het voor mijn vertrek naar Amerika niet geregeld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit Van der linde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het