Mijn Klacht:
Op 24 maart 2020 van Transavia bericht ontvangen dat mijn vlucht naar Athene is geannuleerd en dat zij de reissom terug zullen storten aan Tix.nl
Op 11 april 2020 gebeld met Transavia die mij vertelde dat de reissom inmiddels teruggestort is aan Tix.nl. Tix.nl is telefonisch niet bereikbaar.
mail gestuurd en op 22 mei 2020 een algemene mail ontvangen met de vraag om geduld te hebben ivm grote drukte
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke terugbetaling van de reeds in hun bezit zijnde reissom
