Klacht: Nog steeds geen geld terug

PascalleR op 18 januari 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zouden het geld terug krijgen. Na tientallen e-mails en poging tot telefoontjes (ze hebben de lijnen gesloten) nog steeds geen geld terug.

Een kennis stuurde een e-mail over een andere kwestie en hij kreeg binnen enkele dagen een reactie. Ze negeren de e-mails over terugbetalingen dus gewoon. Schandalig.

Alle begrip voor drukte door de covid-19 pandemie, maar simpelweg reageren is ronduit asociaal.

Gewenste Oplossing:

Als we het geld terug op onze rekening hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PascalleR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM