Klacht: niet te bereiken

Randa96 op 06 februari 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant van Tix.nl ervaart problemen na de annulering van een vlucht door Turkish Airlines, waarbij het bedrijf niet op de hoogte werd gesteld. Pogingen om contact op te nemen met Tix.nl zijn mislukt, aangezien het telefoonnummer niet in gebruik lijkt te zijn, wat het wijzigen van de vlucht bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht is geannuleerd geweest door turkish airlines, die hebben een mail gestuurd naar tix om dit te laten weten. Helaas hebben wij dit niet te horen gekregen tot we op het vliegveld aankwamen. Wij proberen contact op te nemen met tix maar als ik bel is het nummer niet in gebruik. Om onze vlucht te veranderen naar een andere datum

Gewenste Oplossing:

Datum wijzig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Randa96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM