Klacht: Niet op tijd een ticket uit gegeven

MariaJohannaCornelia op 01 mei 2019 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 1 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Half december 2018 heb ik een vlucht geboekt van Budapest naar Amsterdam en op 9 mei weer terug.
Tix.nl had voor 24 december 2018 mij een ticket moeten mailen.
Dit is niet gebeurt daar kwam ik vandaag achter omdat ik niet kon inchecken voor morgen bij de KLM.
Ik vlieg KLM omdat ik slecht loop en bij een gate het vliegtuig in wil.Op tijd een stoel kan uit zoeken met extra ruimte.
Ik heb vandaag een alternatief aangeboden gekregen met Easy yet.Er was geen andere keus omdat ik naar Nederland moet.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik:
1.Als Tix.nl zegt dat het hun fout is.
2.een ruime tegoed bon voor de volgende vlucht is het minimale

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM