Mijn Klacht:
Het betreft ref.nr. 0400602480, 0400602478
In augustus 2016 tickets New York moeten annuleren wegens privéomstandigheden. Wij zouden een bedrag van €567,16 retour krijgen, hetgeen ook is bevestigd door Tix, maar moesten wachten op de airline. Nu, ruim een jaar later en na meerdere reminders aan Tix, nog steeds het geld niet terug. Krijg steeds dezelfde nietszeggende antwoorden. Volgens mij lappen zowel Tix als de airline verschillende EU consumentenwetgeving aan hun laars. Ik vind het schandalig!
Gewenste Oplossing:
Per ommegaande het de €567,16 op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
