Klacht: NA betaling te laat mail ontvangen.

Van Boxlaer Alex op 17 januari 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik boekte bij Tix.nl 2 vliegtickets Malta Brussel om 10.30 op 15 januari. De vlucht was deze dag om 16.05 na uren wachten op bevestigingsmail die uiteindelijk maar binnen kwam om 17.31 was mijn vliegtuig al lang vertrokken. Ze waren wel snel genoeg om het bedrag van mijn visa te nemen,dat ik uiteraard terug gevorderd wil zien.

Gewenste Oplossing:

Ik zal ondanks dat de vlucht aan mijn neus voorbij ging en de nieuwe tickets die ik elders nog heb kunnen boeken sowieso mijn geld niet van mijn visa willen laten gaan...daar heeft Tix.nl geen recht op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van Boxlaer Alex
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM