Klacht: Mijn geld verdwenen

Farzkenari op 08 september 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 8 september 2023

Na 15 maanden heeft de klager nog steeds geen terugbetaling van 880 euro ontvangen, omdat hij geen visum kon verkrijgen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Tix.nl en de dochteronderneming Gate1, heeft hij geen gehoor gekregen en voelt hij zich bedrogen door de organisatie. De klager uit zijn wantrouwen over de mogelijkheid om opnieuw een reis te boeken, waarbij hij meer dan 500 euro extra zou moeten betalen.

Mijn Klacht:

Na 15 maanden krijg ik geen geld omdat ik geen visum kon bemachtigen en ik vraag me af waar mijn 880 euro gebleven is, Moederbedrijf Tix.nl doet nix en van gate1 dochteronderneming kreeg ik bericht dat Ik kan wel opnieuw een nieuwe reis boeken en meer dan 500 euro extra voor wijzigingen betalen boven 880 euro en helaas hoe moet ik deze mensen dan vertrouwen!!!!? Echt oppassen met deze mesten ook op Gate1 waar ik geboekt heb, voor eventjes te controleren bellen naar hun telefoonnummer 09001566 geen gehoor, ik heb 50 x geprobeerd en geen 1 x antwoord, wel in deze 15 maanden 1 x mij gebeld om extra geld te vragen, Hoet kunnen ze als een dief te werk gaan en zich onder de mom van wet bevinden, Wat een organisaties, nooit antwoord op jouw telefoon of mail, Nooit Vertrouwen,

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug, 880 euro betaald voor een A4 papier is echt niet normaal,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Farzkenari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM