Roland Slappendel op 30 september 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een consument heeft via Tix.nl een parkeerboeking bij de luchthaven gemaakt, maar besloot deze te annuleren, wat door Quick Parking is bevestigd. Sinds mei probeert de consument het terugbetaalde bedrag van Tix te ontvangen, maar ontvangt geen reactie op e-mails en kan telefonisch geen contact krijgen.
We hadden via Tix ook parkeren bij de luchthaven geboekt. Later hebben we besloten niet te parkeren. Netjes parkeren geannulleerd en bevestigd door Quick Parking. Sinds mei jl. probeer ik via TIX mijn geld terug te krijgen. Advies om direct met Tix contact op te nemen. Telefonisch lukt niet en per mail geen reactie. Hoe dan?
Mijn geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
