Klacht: Kleinzoon vast in Canada

Didi staak op 29 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn kleinzoon ging in oktober naar canada toe, en zou in april terugkomen, maar ivm de corona waren alle grensen dicht en dat is niet gelukt. Er is toegezegd via telephone dat hij een nieuwe ticket zou krijgen zodat hij thuis kon komen, hij moest op een email van tix wachten,maar hij heeft tot nu toe nog niets te horen gekregen van tix.nl of air canada met wie hij heeft gevlogen. Wij zijn raadeloos, hoe kunnen wij dit oplossen om onze zoon/kleinzoon van 19 jaar thuis te krijgen

Gewenste Oplossing:

Dat wij een ticket voor onze kleinkind heb, zodat wij hem thuis kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Didi staak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM