Klacht: incheckgegegevns klopte niet, waardoor ik niet in kon checken

Eva van Nikkelen Kuijper op 17 september 2019 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 17 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tix heeft mij niet de juiste incheckgegevens aangeleverd, het boekingsnummer en ticketnummer ontbraken. Alle telefoonnummers die tix op de website heeft staan zijn buiten gebruik. Hierdoor kon ik niet inchecken bij Lufthansa en heb ik een nieuw ticket moeten boeken.

Gewenste Oplossing:

volledige vergoeding van mijn terugvlucht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM