Klacht: ik ontving geen bevestigingsmail

caroline sustronck op 24 september 2019 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik boekte op 13 september een ticket voor mijn echtgenoot Paris Charles De Gaulle-San Francisco. Heenvlucht 29 oktober, terugvlucht 4 november. Wij kregen tot op heden geen bevestigingsmail, waardoor we u niet kunnen contacteren, wegens geen klantnummer.
United Airlines vond mijn mans ticket wel terug, evenwel zagen zij dat het ticket 3 keer geannuleerd en opnieuw geboekt was. Zij bevestigden wel het ticket.
Kan u ons een bevestigingsemail bezorgen?

Gewenste Oplossing:

als wij een bevestigingsemail krijgen voor dit ticket

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM