Mijn Klacht:
Ik heb op Tix.nl een hotel op Gibraltar gevonden, geboekt, en betaald (Euro 355.–).
Ik ontving géén bevestiging van mijn boeking zoals gebruikelijk. Een beetje geduld uitgeoefend, maar de volgende dag wilde ik toch graag met Tix.nl PRATEN. Dat gaat niet:. je kunt een bericht achter laten. Daar kreeg ik de volgende dag antwoord op, van een zekere Maddie. Maddie is, vermoed ik, een robot want het antwoord ging héél ergens anders over dan mijn hotel boeking.
Daarna nóg eens een klacht gestuurd, maar TIX geeft geen antwoord.
Dus nu naar de politie met een officiële klacht!
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn overboeking VOLLEDIG terug storten. Géén administratieve kosten e.d. want die zou IK in rekening moeten brengen!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
