Mijn Klacht:
Op 12 juni 2022 heb ik bij TIx.nl hotel Artemisa Bungalows op Gran Canaria gereserveerd en betaald (1256,36 euro)
Boeking Trip ID 6906251. 19-30 juni 2022
Bij aankomst op 19 juni bleek het hotel geen reservering ontvangen te hebben.
Ik moest een ander hotel zoeken.
Na terugkomst in Nederland heb ik geprobeerd mijn geld terug te krijgen.
Na tientallen pogingen lukte het niet om telefonisch contact te krijgen.
Ook mail contact was moeilijk.
Uiteindelijk lukte het om twee keer een mail te versturen op 7 juli. Maar daar is tot ophesen niet op geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn geld ( 1256,36 euro) terug.
Graag ook een vergoeding voor het ongemak.
Tevergeefs hebben we uren geprobeerd Tix.nl te bereiken.
