Tim020 op 20 december 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik had op woensdagavond 2 retourtickets geboekt voor donderdag. Geen tickets ontvangen, tix niet te bereiken via mail en telefoon. Donderdagochtend op het vliegveld gelukkig nog vliegtickets kunnen kopen. Schandalige service van tix. Vrijdag kreeg ik een mailtje dat mijn heenticket werd vergoed.
Ik wil, naast de terugbetaling van het heenticket, ook een vergoeding voor het duurdere ticket en de stress en problemen die het heeft veroorzaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
