Mijn Klacht:
had een vlucht geboekt naar turkijen izmir
ik heb vaker bij tix.nl geboekt en altijd alles goed gegaan bij het invullen van mijn gegevens voor naam achternaam heb daarom ook weer op goed vertrouwen mijn ticket uit geprint ik zou ma 2810 om 9.50 verreken van uit Dusseldorp maar bij aankomst op het vliegveld na een hele rit bleek er van alles fout te zijn op het ticket namen verkeerd om .geen achter naam geen boekings- code heb van 9.00 geprobeerd te bellen met tix..nl in Breda maar niemand te bereiken mijn buur man heeft me toen met alle ellende weer terug naar Heerlen gebracht ticket weg benzine vereden heb meteen bij tuis komst meteen geboekt bij Cordon en heb 29.10 2019 toch nog kunnen vertrekken ik vond het gewoon niet meer normaal van tix.nl dat mij na een uur bellen niemand te woord heeft gestaan. er is nog naar SunExspres in turkijen gebel door het vliegveld personeel en die konden ook niks doen
Gewenste Oplossing:
ik zou graag willen weten wat er fout is gegaan ik heb van mijn kant alles goed ingevuld en normaal bij het boeken kijk ik goed uit wat ik invul en bij verkeerd in vullen geeft de pc het aan
en 218.93 euro vind ik toch wel veel geld om te zeggen laat maar en verwacht dan ook van uw kant dat u tegemoet komt mvg ingrid donkers
