Mijn Klacht:
Ik heb in januari 2014 tickets gekocht via gate1.nl een tussen persoon van tix.nl
ik heb 826,14 euro betaald. van Amsterdam naar Sofia (Bulgarije) en dan van Sofia naar Bourgas.
ik heb 3 x tijd wijzeging doorgekregen en nettjes uitgeprint ben daarmee naar schiphof gegaan op 18-07-2014 met mijn 2 zoons daar aangekomen bliek er helemaal geen vlucht te zijn naar Sofia ,na wat vragen en is erdoor iemand van service balie bulgarije in de computer gekken of er nog vluchten gingen op andere dagen maar er waren geen vluchten. ik en mijn kinderen waren zwaar telurgesteld. we hebben meerdere malen kontakt gehad met gate1.nl maar zij sturen je van het kasje naar het muurtje en ik ben 1 week bellen spoegzat van hun .ik wil mijn geld terug voor mij is de vakantie al naar de klote .ik zal de conzumenten bond inschakelen en mijn rechts bijstand verzekering .wat met hun kan ik niet verderkomen het is een zeer slechte organisatie. mijn vlucht nummer is FB 464 Amsterdam -Sofia en FB975 van Sofia naar Bourgas mijn reserverings nummer is 2PCD5K . Groetjes Maurice Jamoneau
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug a.u.b
