Een klant heeft een bedrag van 54 euro van zijn rekening zien afschrijven naar Tix.nl, maar weet niet waarvoor deze transactie heeft plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via verschillende kanalen zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt over het gebrek aan bereikbaarheid.
Beste,
er is een bedrag van 54 euro van mijn rekening gegaan naar tix.
Maar we weten niet waarom en voor wat.
Ik heb proberen contact te zoeken via verschillende kanalen , maar geen succes.
Het is gewoon niet mogelijke om contact te krijgen met tix.
Mits dat niet om een vlucht gaat en geen id nr is gaat het niet via de website .
uitleg en contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
