Mijn Klacht:
Ik krijg nog van maart 2020 geld terug van TIX. Ik krijg ongeveer elke maand een mail van hen dat ze hiermee bezig zijn, maar een oplossing komt er niet. Ook krijg ik echt niemand van het bedrijf te spreken, terwijl ik al 10 keer dat contact formulier heb ingevuld.
In het mailtje staat dat je makkelijk je vlucht zou kunnen omboeken naar een nieuwe vlucht. Nu wil ik dat wel doen (mijn hoop op die 300 euro terug is namelijk al wel verdwenen), alleen is dat ook geen mogelijkheid op de site. Ik vind het echt ronduit schandalig hoe hier met klanten om gegaan wordt, ik weet zelf niet echt meer wat ik hiermee moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen, mijn vlucht willen omboeken of - als dat allemaal zeer onmogelijk blijkt te zijn bij TIX - op zijn minst iemand spreken van dit bedrijf.
(10)
