Nadinevk op 08 mei 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Twee tickets in februari op Tix.nl geboekt. Toen 15 maart duidelijk werd dat we ivm Corona Amerika niet in mochten werd de vlucht geannuleerd. We zouden een reactie krijgen op onze vragene-mails en het bedrag van de tickets binnen enkele weken. Inmiddels is het mei, nog steeds geen reactie op de (inmiddels meerdere) e-mails en telefonisch niet meer te bereiken!
Binnen twee weken wil ik het bedrag van de tickets terug gestort hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
