Mijn Klacht:
Ik heb toen ik mijn vlucht moest annuleren het heft in eigen handen genomen en zelf contact opgenomen met de American Airlines nadat ik de slechte reacties over TIX op het internet las. American Airlines was zo vriendelijk om mij de 500 euro te retourneren. Echter hebben zij dit teruggeboekt naar TIX aangezien ik via hen dit ticket heb gekocht. Ik heb sindsdien geen contact meer met TIX op kunnen nemen, emails worden niet beantwoord en telefoontjes worden niet opgenomen. Ik heb al het werk al gedaan het enige wat moet gebeuren is dat de 500 euro die TIX heeft teruggekregen teruggeboekt moet worden naar mijn rekening. Als student is 500 euro heel veel geld, deze behandeling van klanten slaat nergens op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
