Mijn Klacht:
De klacht betreft dat ik nu al 6 maanden zit te wachten op me geld van een ticket die voor Ethiopië voor werk bestemd was. Deze ticket is komen te vervallen vanwege de corona.
Heb de ticket geannuleerd maar zit nu al ruim 6 maanden op Tix te wachten dat ze actie ondernemen. Heb al meerdere contact formulieren ingevuld waar ik geen respons op krijg. Telefonisch zijn ze totaal niet te bereiken.
Dus zou het fijn vinden dat Tix zich niet achter de vliegmaatschappij schuild maar eens tot actie over gaat en me ticket terug betaald.
Gaat dit niet binnen een paar weken plaatsvinden ben ik genoodzaakt om juridische stappen te zetten en zien of ze dan nog in gebreken blijven.
Vriendelijke groet,
Boze klant.
Gewenste Oplossing:
Dat me ticket Geld binnen een paar weken terug stort en geen administrative kosten van 55€ eraf haalt.
(10)
