Jw zwagerman op 28 juni 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt voor Ibiza, maar bij aankomst op Schiphol bleek hij niet in het systeem te staan voor de heenreis. Hierdoor moest hij andere tickets kopen en via Rotterdam vliegen. Tot nu toe heeft hij slechts een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen en ervaart hij geen verdere ondersteuning van het bedrijf.
Tickets geboekt voor ibiza.
Bij aankomst schiphol stonden we niet in het systeem voor heenreis.
Andere Tickets moeten kopen en via Rotterdam gevlogen. Slechts gedeeltelijk terug betaling ontvangen.
En worden niet meer geholpen.
Geheel bedrag terug betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
