Terug

Klacht: geen telefonische hulp

JohanFrans op 15 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ik boekte 11 vluchten Brussel-Mumbai bij tix.nl
Ondanks dat ik 11 keer 9.99 € betaalde voor telefonische bijstand ( premium service ) , is het onmogelijk om aan een telefoonnummer te geraken waar ik tix kan contacteren. Steeds wordt ik doorverwezen om een formulier in te vullen waarbij de wachttijd op antwoord minimum 14 dagen is.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik een medewerker gesproken heb. Een dienst waarvoor ik 110 € betaalde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohanFrans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het