Klacht: geen restitutie/geen tegenbericht

mc99 op 12 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 12 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb tickets gekocht voor 3 personen naar Praag in Mei.
Deze gingen niet door vanwege Corona.
Van Tix heb ik niet een mail hierover ontvangen. Heb ik zelf uit dienen te zoeken.
Ik heb diverse mails gestuurd over het feit dat ik restitutie wil. Geen bericht ontvangen over restitutie. We zijn 2 maanden verder na mijn eerste mail: geen enkel contact te verkrijgen. Kortom: een onbetrouwbare partij, geen zaken mee doen. bij calamiteiten zijn zij in ierder geval niet thuis. Ik ben 400 euro armer door hun!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terugontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mc99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM