Mijn Klacht:
ik heb via tix.nl een vlucht geboekt en betaald incl., premium- en annuleringsverzekering op 18 augustus 2021 naar New York i.v.m. crematie van mijn grootmoeder ,wegens corona heb ik mijn reis geannuleerd ,vervolgens heb ik contact opgenomen met zowel tix als het verzekering maatschappij ik krijg dan te horen dat het verzekeringsbedrijf op toestemming van tix wacht voor restitutie, maar ik krijg op geen mogelijkheid contact met tix ,help ik wil graag mijn geld terug .Ik sta op het punt een deurwaarder in te schakelen
Gewenste Oplossing:
Mijn Geld terug incl de gemaakte belkosten.


