Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt naar VS in juli. Op de KLM site zegt het dat je een voucher kan krijgen als je voor 31 aug. vliegt.
Ik heb Tix al verschillende mails gestuurd met de vraag of ik een voucher kan krijgen.
Ik krijg geen antwoord.
Ik probeer te bellen maar krijg op het nummer dat ik heb te horen dat het niet in gebruik is.
Hoe kan ik nu mijn zaken regelen? Ik moet ook mijn verblijfsadres duidelijkheid geven!
Gewenste Oplossing:
Als ik een voucher heb gekregen voor mijn vlucht en dus duidelijk is dat ik nu niet in juli vlieg.
