Bri_11 op 03 januari 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Mijn vlucht van juli 2020 is wegens Covid-19 geannuleerd omdat de grenzen dicht waren. Ten eerste kreeg ik geen contact met de helpdesk, daarna via mail in november het bericht dat mijn vlucht nog wordt uitgevoerd, en nu in december verwijzing dat ik het zelf moet vragen bij maatschappij Gol. Maar Gol verwijst naar Tix.nl, want die heeft geboekt voor mij. Catch 22 en 770 euro lichter….
Ik zou tevreden zijn wanneer Tix.nl mij een restitutie of voucher aanbood.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
