Klacht: geen geld terug na annuleren vlucht wegend Corona

Pimclaire op 23 juni 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht geboekt via tix bij Eurowings naar La Palma. Vucht is door Eurowings geannuleerd wegens Corona. Tix geeft aan dat we bij Eurowings moeten aankloppen , maar Eurowings, telefonisch wel bereilkbaar geeft aan dat we bij Tix moeten zijn. We hebben betaald aan Tix. Boekingsnummer M99V8V trip ID 5777451 Retourvlucht 04-06 t/m 14-06-2020

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als er iemand verantwoording neemt en ons (grotendeels) het betaalde geld terug boekt. Omboeken bleek niet mogelijk, dus inmiddels een andere vakantie geboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pimclaire
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM