Klacht: Geen contact nog geen geld terug voor me ticket.

Jaxky op 06 oktober 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb meerdere contactformulieren ingevuld ook al een klachten formulier ingevuld maar heb tot op heden nog niks van Tix.nl gehoord.

Krijg totaal geen contact en het betreft een ticket volledig betaald voor 20 Maart.zou graag me geld terug willen hebben en wacht daar nu al ongeveer 4maanden op.

De manier hoe Tix met ze klanten omgaat vind ik zeker niet terecht begrijp dat we in een lastige tijd zitten maar op ze minst de zaken netjes afhandelen zit er blijkbaar bij Tix niet in.

Zou nu toch echt me geld terug willen hebben en contact met tix.

Zou het nu nog steeds niet werken ben ik toch genoodzaakt om verder juridisch te gaan.

Vriendelijke groet,

Jacky.

Gewenste Oplossing:

Als Tix contact opneemt en me geld van het ticket terug overmaakt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaxky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM