Michelvandelden1975 op 12 juli 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Nu al maanden bezig om contact te krijgen maar de telefoon wordt niet beantwoord en mailtjes ook niet.
De vlucht staat voor volgende week gepland maar we willen verplaatsen naar volgend jaar augustus.
Via site enkel tot Max een jaar vooruit te verplaatsen. Dit past niet in de agenda.
Hiervoor is dus contact nodig maar er wordt dus niet gereageerd.
Wat is de vervolgstappen?
Indien er contact is geweest en de vlucht verplaatst naar de juiste datum
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
