Mijn Klacht:
Wij kochten 5 tickets om in December 2020 naar Miami te vliegen.
Omdat dat wegens de inreisbeperkingen van de VS op dat moment niet mogelijk was zijn de tickets omgezet in open tickets.
Nu we daarvan de datum willen opgeven is er op geen enkele manier contact te krijgen met Tix.
Op de site kan je een wijzigingsverzoek indienen, maar daar komt geen respons op. Na lange tijd wachten geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier, maar ook daarop geen respons.
Ook geprobeerd te bellen maar dan krijg je alleen een bandje wat je verwijst naar het contactformulier op de site.
Gewenste Oplossing:
Een terugstorting van het betaalde bedrag of de mogelijkheid de datum voor de reis op te geven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
