Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt naar Mexico (Cancun), 16 juli-13aug. De reis is logischerwijs geannuleerd, ook ik wilde hem annuleren ivm met ziekte. Dit kon niet meer omdat de vliegmaatschappij hem al had geannuleerd.
Ik heb via een formulier geprobeerd in contact te komen, dit lukt niet.
Om de reis op te geven bij mijn annuleringsverzekering heb ik een annuleringsnota nodig. Maar ik krijg geen contact.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een annuleringsnota ontvang waar op staat wat ik van de vliegmaatschappij kan verwachten en mijn geld terug ontvang.


