Klacht: Geen communicatie

Berthavandermeeren op 12 augustus 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt naar Mexico (Cancun), 16 juli-13aug. De reis is logischerwijs geannuleerd, ook ik wilde hem annuleren ivm met ziekte. Dit kon niet meer omdat de vliegmaatschappij hem al had geannuleerd.
Ik heb via een formulier geprobeerd in contact te komen, dit lukt niet.
Om de reis op te geven bij mijn annuleringsverzekering heb ik een annuleringsnota nodig. Maar ik krijg geen contact.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een annuleringsnota ontvang waar op staat wat ik van de vliegmaatschappij kan verwachten en mijn geld terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berthavandermeeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM