Klacht: geen antwoord van tix.nl

rene1948 op 23 mei 2019 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant heeft een reis geboekt bij Tix.nl en probeert deze te annuleren, maar ontvangt geen reactie op zijn herhaalde pogingen om contact op te nemen. Ondanks het betalen voor een annuleringsverzekering en het bellen van het klantenservicenummer, blijft de klant zonder antwoord en ervaart hij de service als zeer slecht. Hij hoopt dat zijn annulering voor ticketnummer 199-3488758800 alsnog wordt verwerkt.

Mijn Klacht:

ja heb n reis geboekt bij tix u kunt n dag nog annuleren heb betaald annuleer verzekering 9,99 nu moet er een geanuleerd worden ik gebeld zel]ker 30 maal geen antwoord mail gestuurt zeker 80 mails geen antwoord asosiaal van tix,nl ja zeggen ze goede service maar dat vergeet maar de nummer wat ik bel is 00312028083525 komt n man voor annuleren toets 1 dat doe ik u word door verbonden en houw u reis beschijden bij de hand nauw die muziek draait konstand er komt nevver iemand op de lijn asosiaal noem ik dat als je maar n reis boekt bij tix dan ben je goeg maar ik wik de annulering van ticket nummer 199-3488758800 terug hebbebn id nummer is 4901296 ik hoop dat u het voor elkaar krijgt voor antwoord van tix de reis is 1 juni 2019

Gewenste Oplossing:

ben te vreden dat tix de reis geld terug stort op mijn rekening wat geanuleerd is op 16 mei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM