Terug

Klacht: Contact met tix.nl

[email protected] op 22 november 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 22 november 2022

Een klant van Tix.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf vanwege een fout in de spelling van zijn naam op een vliegticket. Ondanks het doen van 50 telefoontjes, het invullen van 13 formulieren en het versturen van 100 e-mails, heeft hij geen reactie ontvangen. De vliegmaatschappij heeft hem geadviseerd om een klacht in te dienen bij American Airways, wat mogelijk tot 8 weken kan duren.

Mijn Klacht:

Mijn naam op mijn ticket is fout gespeld. Ik heb intussentijd 50 keer gebeld 0202417744 en 0208083525. Ook heb ik 13 keer formulier ingevuld en zeker 100 reminders naar [email protected] verstuurd maar geen reactie. Email met een niet werkende betaallink gekregen zonder verklaring waarom, wat…. Vliegmaatschappij vrog mij om een klacht over tix.nl bij american airways im te dienen om zo mijn probleem op te lossen maar dat kan tot 8 wkn duren.

Gewenste Oplossing:

Tix.nl moet de juiste naam (cotrect gespeld) doorgeven aan American Airways

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het