Terug

Klacht: Boeking J2ZC5H

Amber2000 op 01 juli 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft via Tix.nl vliegtickets geboekt naar Amerika, maar door een coronabesmetting kon de reis niet doorgaan. Na het omboeken naar juli 2022 ontving de klant op 25 juni een annulering van de vlucht, zonder duidelijke reden. Pogingen om Tix.nl te bereiken voor een terugbetaling zijn tot nu toe vruchteloos geweest.

Mijn Klacht:

Ik boekte vliegtickets via Tix om naar Amerika te vliegen. Door Coronabesmetting van mijn reisgezel kon onze reis in april niet doorgaan. Ik nam contact op om mijn vlucht om te boeken naar juli 2022. 9 juli zou ik vertrekken, maar op 25 juni kreeg ik bericht van United airlines dat mijn boeking J2ZC5H werd geannuleerd. Ik weet niet waarom?Ik kan Tix telefonisch niet bereiken en op mijn mails naar de klantenservice krijg ik geen antwoord. Ik ben al naar de luchthaven in Zaventem gereden om raad te vragen aan de incheckbalie van United Airlines. Zij zien inderdaad mijn boeking via Tix maar zeggen dat ik bij Tix een refund moet aanvragen. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn vliegtickets
UA951
UA717
UA2312
UA972

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het