Mijn Klacht:
Ik heb eergisteren geboekt via tix.nl, voor 31 aug met de vlucht van fez naar Düsseldorf. Ik heb het direct betaald via iDeal. Ik heb ook direct een mailtje ontvangen wat een bevestigingsmail hoort te zijn. Ipv een bevestigingsmail was het een mailtje met daarin dat de reserveringsnummer: ERROR is.
En dat er een fout is opgetreden tijdens het verwerken van mijn reservering.
Er zou binnen 24 u een nieuwe juiste mail worden gestuurd maar daar is niets van gekomen.
Gewenste Oplossing:
Mijn vlucht die gaat al bijna en kan nog steeds niet inchecken omdat ik geen mail heb. Ik wil zsm een mailtje ontvangen met daarin de bijbehorende Tickets.
