Mauricekrielen op 30 mei 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tix.nl heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het boeken van een vliegticket, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf en voelt zich hierdoor opgelicht, en roept Tix.nl op om hun processen te verbeteren.
Ik heb netjes betaald maar krijg geen bevesteging over de tikkit die ik heb geboekt, als bedrijf vindt ik dit niet netjes en geeft mij het gevoel dat ik wordt opgelicht , jammer dat er nog steeds dit zou kunnen op internet dit bedrijf moet snel zijn zaakjes regelen en doen wat ze aanbieden , tot nu toe wees met tix.nl
Bevesteging op de mail en mijn vlieg tikkit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
