Mijn Klacht:
vrijdag 31 Mei:
2 Tickets naar TelAviv geporbeerd te boeken (voor 2 collega’s) maar krijg 2x een melding dat de betaling niet goedis gegaan
Maandag 3 juni:
Nogmaals proberen om de tickets te boeken….en dat gaat goed.
Blijkt dat er 3x 2 tickets zijn geboekt waarvan er 1x (na overleg) wordt gecrediteerd (die van 31 mei)
De tickets van 3 juni kunnen niet meer gecrediteerd worden. Tix beroept zich op het feit dat tickets niet geannuleerdgecrediteerd kunnen worden.
Kennelijk wordt er met 2 maten gemeten….?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag van de 2 tickets an 31 mei gecrediteerd krijg. Het gaat om een totaal bedrag van €1886,94
