Samenvatting wordt geladen...
vorige week heb ik 4 tickets gekocht. tijdens de koop werd meegedeeld dat de prijs inclusief bagage was. achteraf blijkt dit niet zo te zijn. er is geen ruimbagage aanwezig en ik kan dit niet bijboeken. Tix is telefonisch niet bereikbaar en hebben niet gereageerd op mijn contact formulier.
meer duidelijkheid over de bagage en indien het er niet bijzit dat het geregeld wordt dat de vlucht incl ruimbagage is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
