Mijn Klacht:
na annulering maakt WIZZAIR 80,- over aan Trix.nl Ik krijg slechts 10,-
de rest steekt Trix.nl in eigen zak
Gewenste Oplossing:
als Trix.nl 70,- aan mij overmaakt
Klacht: annulering terugbetalen
antinoes op 01 november 2017 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Lambert, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te moeten vernemen dat je na het annuleren van je vlucht niet al het geld van uit de luchtvaartmaatschappij terug hebt gekregen. Voor het annuleren van een vlucht berekend TIX te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tix.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tix.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tix.nl
Heeft op 01 november 2017 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Lambert, Onze Customer Care afdeling heeft je zojuist per e-mail meer informatie gestuurd. We zien je reactie graag per mail tegemoet. Met vriendelijke groet, Customer Care TIX.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
